Chuẩn quốc tế về nền tảng. Am hiểu thị trường Việt.
Mô hình CDP mà các thương hiệu hàng đầu thế giới đang dùng — dựng trên đúng những kênh, phần mềm và thói quen mua sắm của khách hàng Việt.
Sáu lý do
Đa kênh, sâu nhất trên Zalo
Zalo OA, Zalo Mini App, Mobile App, Facebook, WhatsApp, SMS, Email và website trên cùng một hồ sơ khách hàng. Riêng Zalo có sẵn ZNS, Mini App, đăng nhập bằng QR — không phải tích hợp gắn thêm.
Hiểu hệ sinh thái bán hàng Việt
Connector cho Sapo, KiotViet, Haravan, iPOS, Misa CukCuk, Nhanh, Pancake, Getfly; thanh toán VNPay, MoMo, Alepay; chuyển khoản tự khớp.
Dữ liệu và hành động trong một
Hợp nhất dữ liệu, phân nhóm, automation, loyalty, game, affiliate và Mini App trên cùng một hồ sơ khách hàng.
Ra kết quả nhanh
Lộ trình 7 ngày và 89 kịch bản, mẫu tin dựng sẵn — bắt đầu từ mẫu thay vì trang trắng.
Giá minh bạch bằng VND
Gói Free trọn đời, gói trả phí niêm yết công khai; chi phí theo lượng dùng hiển thị thường trực.
Đội ngũ có phương pháp
Phương pháp Private Domain Traffic do hai nhà đồng sáng lập CNV viết thành sách; đội ngũ hỗ trợ bằng tiếng Việt qua hotline, OA chat và workshop.
So sánh
CNV CDP so với các cách làm khác
| CNV CDP | Công cụ rời rạc | Nền tảng toàn cầu | |
|---|---|---|---|
| Zalo OA, ZNS, Mini App | Dựng sẵn, kết nối sâu | Gửi tay từng tin | Tuỳ nhà cung cấp, thường qua đối tác |
| Kết nối POS & TMĐT Việt Nam | Connector dựng sẵn | Xuất, nhập file thủ công | Thường tự tích hợp qua API |
| Hồ sơ hợp nhất & segment động | Có | Không — danh sách Excel | Có |
| Loyalty, game, affiliate | Trong cùng nền tảng | Nhiều phần mềm riêng | Thường là sản phẩm hoặc đối tác riêng |
| Thời gian tới chiến dịch đầu tiên | Khoảng 7 ngày với mẫu dựng sẵn | Không có quy trình chuẩn | Thường là dự án triển khai nhiều tuần |
| Giá | Niêm yết bằng VND, có gói Free | Rẻ nhưng tốn nhân sự | Thường bằng USD, hợp đồng năm |
| Hỗ trợ | Tiếng Việt: hotline, OA chat, workshop | Tự xoay xở | Theo ngôn ngữ, múi giờ của hãng |
So sánh mang tính tổng quát theo cách triển khai phổ biến; tính năng cụ thể khác nhau giữa các nhà cung cấp.
Khi nào nên dùng CDP
Dấu hiệu doanh nghiệp đã sẵn sàng
- Khách hàng nằm ở nhiều nơi: POS, sàn, Zalo, website, file Excel
- Bạn chi nhiều cho quảng cáo nhưng ít khách quay lại
- Đội ngũ chăm sóc khách thủ công, không kịp với số đơn
- Có chương trình thành viên nhưng khách không nhớ mình có điểm
- Muốn biết kênh nào mang về khách chất lượng
Chưa chắc CDP có phù hợp?
Đặt 30 phút với chuyên gia CNV. Chúng tôi xem dữ liệu bạn đang có và nói thẳng nên bắt đầu từ đâu — kể cả khi câu trả lời là “chưa cần”.
Đặt lịch tư vấnSẵn sàng sở hữu khách hàng của chính bạn?
30 phút cùng chuyên gia CNV: xem nền tảng chạy trên dữ liệu mẫu theo đúng ngành của bạn và nhận lộ trình triển khai 7 ngày.