Giữ chân & lan toả
Ưu đãi, điểm thưởng và hạng thành viên — dùng riêng hay kết hợp — nối thẳng vào Automation: tự tặng quà sinh nhật, chúc mừng lên hạng, nhắc điểm sắp hết hạn. Kho quà kết nối Got It, UrBox và Mạng lưới ưu đãi giữa các thương hiệu.
Ưu đãi tác động ngay; điểm thưởng tạo động lực quay lại; hạng thành viên tạo cảm giác địa vị.
Kết nối Got It, UrBox và Mạng lưới ưu đãi để khách có nhiều lựa chọn đổi điểm hơn.
Góp ưu đãi lên chợ để khách của thương hiệu khác biết tới bạn.
Tính năng
Voucher theo danh mục và thương hiệu; mã dùng chung hoặc mã riêng từng khách; hạn mức ưu đãi làm phanh an toàn.
Tỉ lệ tích điểm, ngưỡng hạng, quyền lợi từng hạng, tự động thăng hạng và đặt lại hạng theo kỳ.
Gộp quà từ mọi nhà cung cấp, theo dõi tồn kho, lịch sử đổi, đối soát với file nhà cung cấp; báo cáo giờ vàng, quà bán chạy, quà ế.
Chợ ưu đãi giữa các doanh nghiệp dùng CNV CDP: góp ưu đãi của bạn, lấy ưu đãi của đối tác về kho quà. CNV kiểm duyệt từng ưu đãi.
Khách đổi điểm trên Mini App, trên website qua Launcher, nhận thông báo đẩy trên Loyalty App.
Quà sinh nhật, chúc mừng lên hạng, nhắc voucher sắp hết hạn, nhắc điểm ngay trong tin đơn hàng.
Cách hoạt động
Đơn giản nhất, thấy kết quả nhanh nhất.
Nghĩ kỹ tỉ lệ tích và cách đổi ngay từ đầu.
Khi đủ dữ liệu chi tiêu để phân tầng hợp lý.
Để chương trình không bao giờ nằm im.
Kịch bản mẫu
Khách cảm nhận rõ giá trị chương trình thành viên.
Ghi lịch sử vào Data Hub để mỗi hạng chỉ chúc mừng một lần.
Chăm sóc cá nhân hoá, tăng gắn bó.
Dùng trigger Định kỳ — “đến sinh nhật” không phải là một thay đổi dữ liệu.
Tăng tỉ lệ dùng ưu đãi đã phát.
Khách đã có ưu đãi trong tay, chỉ cần một lời nhắc đúng lúc.
FAQ
Nếu không diễn đạt được quyền lợi trong một câu — “cứ 10.000đ được 1 điểm, 100 điểm đổi 1 ly miễn phí” — hãy đơn giản hoá. Đặt ngưỡng hạng theo phân bố chi tiêu thực tế.
Không. Đó là sổ ghi góp và lấy ưu đãi giữa các doanh nghiệp, không mua bán, không rút được.
Trên Zalo Mini App của bạn, trên website qua Launcher, và voucher dùng tại cửa hàng hoặc kênh bán của thương hiệu góp quà.
30 phút cùng chuyên gia CNV: xem nền tảng chạy trên dữ liệu mẫu theo đúng ngành của bạn và nhận lộ trình triển khai 7 ngày.