FMCG & Phân phối
Sở hữu dữ liệu người tiêu dùng, không chỉ số đơn trên sàn
QR trên bao bì, game tích điểm, đăng ký đại lý, tìm điểm bán — CNV CDP giúp nhãn hàng kéo người mua từ sàn và điểm bán lẻ về kênh riêng trên Zalo, rồi chăm sóc họ bằng dữ liệu của chính mình.
Một hành trình mẫu
- Quét QR trên bao bì
- Chơi game, nhận quà
- Trở thành thành viên trên Zalo
- Mua lại trực tiếp từ thương hiệu
Tiện ích thường dùng
Thách thức
Những điều đang kìm tăng trưởng
Nhiều đơn nhưng rỗng dữ liệu
Bán qua sàn và đại lý, thông tin người mua thuộc về nền tảng trung gian.
Khuyến mãi khó đo
Ngân sách trade marketing chi ra nhưng không biết đến tay ai.
Đại lý cần kênh kết nối
Người tiêu dùng biết thương hiệu nhưng không biết mua ở đâu.
Cách CNV CDP giúp
Bốn việc tạo khác biệt rõ nhất
QR trên bao bì + Gamification
Quét mã, chơi game, nhận quà — người mua tự định danh trên Zalo OA.
Bán trực tiếp & tích điểm
Mini App bán hàng với voucher, tích điểm và hạng thành viên.
Thu lead đại lý, tìm điểm bán
Form đăng ký đại lý vào Data Hub; trang tìm điểm bán theo tỉnh, thành.
Mạng lưới cộng tác viên
Affiliate nhiều tầng cho cộng tác viên và điểm bán giới thiệu khách.
Chỉ số nên theo dõi
Đo đúng thứ quyết định khách quay lại
- Tỉ lệ capture từ QR
- Số lead mới mỗi tháng
- Khách mua lại trực tiếp
- Đơn qua cộng tác viên
Câu chuyện thật
Doanh nghiệp cùng ngành đã làm gì
Nhãn hàng FMCG trên sàn TMĐT
Chiến dịch “Quét Mã Liền Tay”: tệp lead tăng 120% sau 90 ngày
Kết hợp mã QR trên bao bì và trò chơi trên Zalo để kết nối người mua từ sàn thương mại điện tử về kênh tương tác của thương hiệu.
94,27%người quan tâm OA hoàn tất xác thực và chơi game29.746lead mới trong 90 ngày (tháng 7–9)>20%doanh thu tổng thể tăng trong thời gian chiến dịch Đọc câu chuyện
Cửu Long Purelife
Hành trình bán hàng, chăm sóc, loyalty và thu lead đại lý trên một Zalo Mini App
Thương hiệu thực phẩm đưa mua sắm, tích điểm, ưu đãi, chăm sóc sau bán và đăng ký đại lý về cùng một hệ sinh thái.
Đọc câu chuyện
Zinca
Tính năng “Tìm điểm bán” nối nhu cầu trực tuyến với mạng lưới phân phối
Nhà sản xuất vật liệu hoàn thiện giúp khách tra cứu điểm bán theo tỉnh, thành ngay trên Zalo.
Đọc câu chuyệnSẵn sàng sở hữu khách hàng của chính bạn?
30 phút cùng chuyên gia CNV: xem nền tảng chạy trên dữ liệu mẫu theo đúng ngành của bạn và nhận lộ trình triển khai 7 ngày.