Nhắc đơn chưa thanh toán
Cứu các đơn đã tạo nhưng chưa trả tiền.
Dùng ZBS vì đây là tin giao dịch — tới được cả khách chưa quan tâm OA.
- Trigger Đơn hàng được tạo
- Trì hoãn Chờ 3 giờ
- Điều kiện Thanh toán = Chờ?
- Hành động Gửi ZBS nhắc thanh toán
Giữ chân & lan toả
Bán hàng ngay trên nền tảng hiểu khách hàng của bạn
Quản lý sản phẩm, danh mục, đơn hàng và vận chuyển — nguồn dữ liệu giao dịch cho toàn bộ nền tảng. Khách chuyển khoản trên Mini App, đơn tự xác nhận thanh toán trong vài giây; tiền vào thẳng tài khoản của bạn.
Lợi ích chính
Không cần chụp bill
Hệ thống tự khớp tiền vào với đúng đơn bằng nội dung chuyển khoản điền sẵn.
Đơn hàng là trigger
Cảm ơn khi tiền về, nhắc đơn chưa thanh toán, xin đánh giá khi đã giao.
Giữ phần mềm đang dùng
Đồng bộ với POS hiện tại thay vì bắt đội ngũ đổi công cụ.
Tính năng
Mọi thứ bạn cần trong Bán hàng & Thanh toán
Đơn hàng ba trục trạng thái
Trạng thái đơn, thanh toán và vận chuyển độc lập — đơn COD có thể “Đang giao” mà vẫn “Chờ thanh toán”.
Sản phẩm & danh mục
Sản phẩm, nhóm sản phẩm, nhóm topping và danh mục — đủ cho bán lẻ lẫn F&B.
Vận chuyển
Tự đến lấy, giao tận nơi, tại cửa hàng; theo dõi trạng thái giao hàng.
Tự động xác nhận chuyển khoản
Zalo mở app ngân hàng với số tiền và nội dung DH<mã đơn> điền sẵn; tiền về là đơn tự chuyển Đã thanh toán. Liên kết chỉ có quyền đọc biến động số dư.
Cổng thanh toán & vận chuyển
Tích hợp VNPay, MoMo, Alepay và Ahamove từ gói combo Mini App & CDP.
Mô hình bán linh hoạt
Multiple Store cho chuỗi, Mua giá sỉ, Mua X được Y, Gói dịch vụ, Topup ví nạp tiền.
3trục trạng thái độc lập cho mỗi đơn
Vài giâyđể đơn chuyển khoản tự xác nhận
0trung gian giữ tiền của bạn
Cách hoạt động
4 bước để bắt đầu
-
1
Đưa sản phẩm lên
Tạo trực tiếp hoặc đồng bộ từ POS.
-
2
Mở bán trên Mini App
Giỏ hàng, vận chuyển, ưu đãi.
-
3
Khách thanh toán
Chuyển khoản, ví hoặc cổng thanh toán.
-
4
Tự chăm sóc
Đơn xác nhận kích hoạt chuỗi cảm ơn, đánh giá, mua lại.
Kịch bản mẫu
Áp dụng ngay với kịch bản dựng sẵn
Cảm ơn & xin đánh giá
Thu đánh giá khi trải nghiệm còn mới.
Đặt điều kiện trước trì hoãn để chỉ đếm 2 ngày từ lúc đơn thực sự được giao.
- Trigger Đơn được cập nhật
- Điều kiện Đã giao?
- Trì hoãn Chờ 2 ngày
- Hành động Gửi tin kèm khảo sát
FAQ
Câu hỏi thường gặp
Kết nối tài khoản ngân hàng có an toàn không?
Liên kết chỉ cấp quyền đọc thông báo biến động số dư để khớp đơn. Không ai có quyền chuyển tiền, rút tiền hay xem số dư; hủy liên kết bất cứ lúc nào.
Đơn không tự xác nhận thì xem ở đâu?
Lịch sử chuyển khoản ghi rõ lý do — ví dụ nội dung bị sửa mất mã đơn — kèm việc bạn cần làm.
Có phải bỏ phần mềm bán hàng đang dùng?
Không. Giữ POS làm nguồn đơn hàng và đồng bộ sang CNV CDP; dùng CNV CDP để làm giàu dữ liệu và chăm sóc.
Sẵn sàng sở hữu khách hàng của chính bạn?
30 phút cùng chuyên gia CNV: xem nền tảng chạy trên dữ liệu mẫu theo đúng ngành của bạn và nhận lộ trình triển khai 7 ngày.