Đúng bài toán của ngành bạn
Cùng một nền tảng, nhưng mỗi ngành có nhịp mua, kênh chạm và chỉ số riêng. Chọn ngành để xem kịch bản, tiện ích và chỉ số nên theo dõi.
Bán lẻ & chuỗi cửa hàng
Đơn ở POS, khách ở nhiều chi nhánh, ưu đãi in trên giấy. CNV CDP nối phần mềm bán hàng với Zalo Mini App, gom khách mọi chi nhánh về một hồ sơ và tự động mời quay lại đúng chu kỳ mua.
- QR tại quầy, định danh trong một chạm
- Đồng bộ POS theo chi nhánh
- Nhắc mua lại theo chu kỳ
F&B — Nhà hàng & Đồ uống
Đặt món, đặt bàn, tích điểm và đổi quà ngay trên Zalo. CNV CDP nối iPOS, KiotViet FnB, Misa CukCuk với Mini App để mỗi ly, mỗi bữa ăn đều gắn vào một khách hàng — rồi kéo họ quay lại bằng game, quà sinh nhật và ưu đãi đúng lúc.
- Đặt món, đặt bàn trên Mini App
- Tích điểm nói được trong một câu
- Game tặng lượt khi mua
Làm đẹp, Spa & Thẩm mỹ
Đặt lịch, gói liệu trình, nhắc lịch hẹn, theo dõi số buổi còn lại và chăm sóc sau dịch vụ — tự động trên Zalo. Khách thấy được quan tâm, lễ tân bớt gọi điện, liệu trình ít bị bỏ dở.
- Đặt lịch & nhắc trước một ngày
- Gói dịch vụ có số buổi còn lại
- Hỏi thăm & xin đánh giá
Y tế, Phòng khám & Nhà thuốc
Đặt lịch khám, nhắc tái khám, hướng dẫn sau khám, chương trình thành viên cho nhà thuốc — trên Zalo, nơi người bệnh đã quen dùng. Dữ liệu tập trung, phân quyền chặt theo vai trò.
- Đặt lịch & nhắc lịch bằng ZBS
- Bảng lịch hẹn trong Data Hub
- Thành viên cho nhà thuốc
FMCG & Phân phối
QR trên bao bì, game tích điểm, đăng ký đại lý, tìm điểm bán — CNV CDP giúp nhãn hàng kéo người mua từ sàn và điểm bán lẻ về kênh riêng trên Zalo, rồi chăm sóc họ bằng dữ liệu của chính mình.
- QR trên bao bì + Gamification
- Bán trực tiếp & tích điểm
- Thu lead đại lý, tìm điểm bán
Giáo dục & Đào tạo
Kết quả học tập, nhận xét giáo viên, lịch học, nhắc học phí, tuyển sinh — trên Zalo Mini App và Zalo OA. Thông tin học viên tập trung ở Data Hub, chiến dịch tự động nhắc lịch và mời đăng ký khoá tiếp theo.
- Tra cứu kết quả trên Mini App
- Bảng học viên trong Data Hub
- Nhắc lịch học, học phí
Ô tô & Car care
Quản lý xe theo khách, lịch bảo dưỡng, thẻ bảo hành điện tử và nhắc lịch tự động trên Zalo — để mỗi lần thay dầu, rửa xe, bảo dưỡng định kỳ đều quay về đúng cửa hàng của bạn.
- Quản lý xe & nhắc bảo dưỡng
- Thẻ bảo hành điện tử
- Gói dịch vụ trả trước
Ngành của bạn chưa có ở đây?
Cùng một nền tảng dùng được cho mọi mô hình có khách hàng quay lại. Kể bài toán của bạn — đội ngũ CNV đề xuất kịch bản phù hợp.
- Bất động sản
- Du lịch
- Sản xuất
- Tài chính
- Dịch vụ B2B
Sẵn sàng sở hữu khách hàng của chính bạn?
30 phút cùng chuyên gia CNV: xem nền tảng chạy trên dữ liệu mẫu theo đúng ngành của bạn và nhận lộ trình triển khai 7 ngày.